Отраслевой проект по передаче кадровых процессов в Общий центр обслуживания (ОЦО) реализуется в целях сокращения операционных затрат и повышения эффективности системы управления персоналом. Осуществляется при поддержке Департамента кадровой политики Госкорпорации «Росатом» и АО «Концерн Росэнергоатом». Теперь подготовкой кадровых документов и справок, оформлением отпусков, больничных листов и другими рутинными операциями будут заниматься специалисты Центра обслуживания, что позволит кадровой службе предприятия сфокусировать свою работу на развитии персонала и повышении производительности труда.

Комментирует заместитель директора по управлению персоналом Калининской АЭС М.В.Карасева:
- Мы работаем в одной из самых эффективных Госкорпораций не только в стране, но и в мире, и с каждым годом Росатом все увереннее подтверждает свою состоятельность на глобальном рынке услуг. В этой связи понятна необходимость приведения существующих на предприятиях процессов, в том числе и кадровых, в соответствие с лучшими показателями и мировыми стандартами.
Проект по переводу Калининской АЭС на обслуживание в многофункциональный центр абсолютно отвечает отраслевым приоритетам, нацелен на повышение эффективности действующих процедур и удовлетворение потребности персонала в получении необходимой информации в минимальные сроки с максимальным качеством. В итоге наши работники получат широкий набор услуг в удобном для себя формате. Позвонив с любого рабочего телефона в Контактный центр ОЦО, можно получить разъяснения по вопросам трудового законодательства, оформлению документов, дополнительным льготам и социальным гарантиям, изменению уровня оплаты труда и другим вопросам.
Подготовку, сбор и направление сводных данных по предприятию в ОЦО будут осуществлять кадровые администраторы. На нашей площадке функции кадровых администраторов возложены на специалистов отдела кадров – О.В.Гончарову, А.Т.Казак, Ж.В.Самсонову. Именно они станут звеном, осуществляющим прямое взаимодействие с Центром обслуживания по управлению персоналом. Выдача готовых справок и копий кадровых документов, прием заявлений на материальную помощь, предусмотренную коллективным договором, а также заявлений на оздоровление и получение путевки на детский оздоровительный отдых, а также ознакомление работников с приказами и другими документами – основные задачи кадровых администраторов на местах.
С переходом предприятия на обслуживание в ОЦО сотрудники, минуя службу управления персоналом, смогут направлять запросы по интересующим их кадровым вопросам на электронный адрес Центра обслуживания: hrhelp@greenatom.ru, а также заполнив форму на сайте: ssc.rosatom.ru.